Sei alla ricerca di un’esperienza professionale all’estero o di un anno sabbatico in un Paese splendido, con spiagge meravigliose, centri storici da visitare e adorabili terrazze da raggiungere alla fine delle tue giornate lavorative? Vieni a Lisbona, il nostro team sta crescendo! Il nostro ufficio di Lisbona si trova nella zona Expo, con una delle più belle viste sul fiume Tago, dove si trovano tutte le aziende più trendy e dove potrai incontrare dozzine di culture diverse e imparare varie lingue straniere con i tuoi colleghi. Stiamo reclutando Italiani nativi con un buon livello di inglese (B1/B2), disponibili a lavorare con noi per almeno 6mesi e curiosi di imparare nuovi software per offrire la migliore assistenza al cliente.
In Webhelp abbiamo progetti multilingue dove lavorerai con i brand più famosi avendo così la possibilità di conoscere l’azienda e arricchire la tua esperienza professionale in una compagnia multinazionale, con più di 35 000 dipendenti in tutto il mondo, divisi in 29 Paesi.
Le tue principali mansioni saranno:
• rispondere alle richieste dei clienti, in forma semplice e amichevole, assicurando la loro soddisfazione grazie ad un’ unica assistenza
• gestire le chiamate e le email dei clienti che ti contatteranno in caso di reclami o di dubbi
Cortesemente presta attenzione ai requisiti generali:
• Nativo Italiano (o C2);
• Livello di Spagnolo B1/B2;
• Disponbile a lavorare su orari rotativi di 8h da Lunedì a Domenica, dalle 07:00 alle 19:00 (organizzazione variabile in base al progetto) con 2 giorni liberi alla settimana;
• Buone capacità informatiche;
• Esperienza pregressa nell’assistenza al cliente;
• Eccellenti capacità comunicative;
• Buene capacità di ascolto e d’empatia;
• Buone capacità organizzative;
• Spirito di squadra e flessibilità
Cosa ti offriamo: Contratto di lavoro fin dal primo giorno in Webhelp
• Corso di formazione iniziale e training continui;
• Benefits: stipendio + performance bonus mensile + rimborso mensile delle spese di trasporto;
• Assicurazione sanitaria privata se decidi di stare con noi per più di 6 mesi;
• Ambiente di lavoro multiculturale, che è una grande opportunità per arricchire le tue capacità interpersonali e migliorare le tue conoscenze linguistiche;
• Se vuoi rimanere con noi a lungo termine avrai la possibilità di crescere professionalmente, con interni avanzamenti di carriera, in un ambiente di lavoro stabile;
• Se arrivi dall’estero, ti offriremo per il primo mese un appartamento condiviso per aiutarti a stabilirti a Lisbona e, dopo 6 mesi in Webhelp, riceverai il rimborso del volo fino a un massimo di 400€;
• Per farti vivere in perfetto stile lisboeta, ti forniremo informazioni su strutture convenzionate con webhelp come ristoranti e palestre!
Pronto a cogliere l’occasione?
Se vuoi unirti a Webhelp Portugal, sarai parte di una compagnia dinamica dove potrai emergere e trovare reali opportunità di carriera. Più che la tua esperienza, la tua motivazione e la tua personalità faranno la differenza. Unisciti al nostro team e fai vedere il tuo talento!