Agent service à la clientèle et support applicatif

Laval, QC

Avant-gardiste, La Solution INT a fait ses débuts en 1992 en offrant un des premiers logiciels de gestion notariale (ProCardex). Nos logiciels sont développés conjointement avec des juristes, afin de répondre efficacement à leurs besoins. La Solution INT offre des outils de gestion indispensables aux juristes. ProAvo-K et ProCardex figurent parmi les logiciels les plus convoités sur le marché. Devenu leader dans le domaine, l’entreprise recherche des candidats compétents et créatifs, afin de poursuivre sa ligne directrice, soit : l’amélioration continue et l’innovation.

Agent service à clientèle et support applicatif

Le service à la clientèle étant un des éléments clés dans la mission de l’entreprise, le candidat recherché occupera un poste de support aux usagers pour l’utilisation de nos logiciels.

Tâches
 Réception et gestion des appels clients  Support aux usagers en ligne pour l’utilisation de nos logiciels juridiques  Participer à la création et au maintien de modèles juridiques  Préparation et envoi des commandes de chèques  Autres tâches connexes

Profil recherché
 Minimum de 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle  Connaissance du domaine juridique (atout important)  Connaisance de ProCardex ou ProAvo-K (atout important)  Connaissance en comptabilité (atout)  Excellentes aptitudes pour la communication  Être dynamique, débrouillard et avoir de l’entregent  Habileté à résoudre des problèmes  Excellent en français (écrit et parlé)  Anglais écrit et parlé (atout)

Conditions d’emploi
 Poste à temps plein (35 heures du lundi au vendredi)  Horaire flexible  Salaire concurrentiel  Avantages sociaux très intéressants (REER, Assurances, Bonus, etc.)  Entrée en fonction dès maintenant

*La forme masculine utilisée désigne autant les femmes et les hommes.